не как знание или предмет, информация способна вызывать новые операции. Люди
действуют, используя информацию, а  коммуникационные  потоки  не  только  не
поглощаются как ресурс деятельности,  подобно  сырьевым  или  энергетическим
ресурсам, а напротив умножаются и ускоряются.  Это  происходит  потому,  что
информация не столько ресурс, сколько стимул (мотив) деятельности.
   Итак,  информация  -  это  коммуникация,  операция  трансляции  символов,
побуждающая к действию.  Если  мы  определим  информацию  подобным  образом,
станет  понятным,  почему  главным  феноменом  компьютерной  революции  стал
Internet,  а  не  гигантские  электронные  банки  данных  или  искусственный
интеллект. В глобальной сети Internet не создается никакого знания, но  зато
многократно увеличиваются возможности осуществления коммуникаций.  При  этом
утверждения  поклонников  теории  информационного  общества  о  том,  что  в
современную  эпоху  информация   играет   более   существенную   роль,   чем
материальные факторы, не становятся более убедительными. Даже если  отдавать
себе отчет в том, что информация - это не знание, а операция трансляции, все
равно трудно  всерьез  воспринимать  суждения  о  том,  что  реклама  -  это
"информационная поддержка" какого-либо товара, личности или  акции,  или  же
что  конкуренция  средств  массовой  информации  (далее   -   СМИ)   -   это
"информационная война". Не передача данных о свойствах товара/услуги, т.  е.
рациональная  денотация  объекта,  а  создание  его  образа,   мобилизующего
аффективные  коннотации,  приносит  прибыль  в   современной   экономике   и
стимулирует  развитие  рекламного  бизнеса.  Не  за  монополию  на  передачу
сведений воюют владельцы СМИ, а за создание выгодного им или  их  заказчикам
образа событий.  Создание  образа  -  это  всегда  манипулирование  знаками,
символами, а коммуникации - это потоки  символов  по  определению.  То,  что
выглядит как информационный поток, является процессом  создания  образа.  По
меткому определению, данному М. Маклюэном еще  в  60-х  гг.,  действительным
содержанием сообщения является сам сообщающий'. Такой подход
   -------------------(1) McLuhan М. The medium is the message. N. Y., 1967
   [12]
   дает  ключ  к  пониманию  как  характера  современных  технологических  и
социальных тенденций, так и неадекватности теорий информационного  общества,
основанных на вере  в  непреходящую  правоту  Ф.  Бэкона,  провозгласившего:
"знание - сила".
   Не  в  знании  и  не  в  его  передаче,  а  в  коммуникации,  в  создании
привлекательных образов сила  современного  бизнесмена,  политика,  ученого,
художника и т.д. Поэтому совершенно корректен Турен, когда избегая  терминов
"знание" и "информация", пишет,  что  в  постиндустриальную  эру  социальные
конфликты возникают по поводу "символических благ".  И  по  той  же  причине
Турен и Бжезинский ошибались,  пророча  развитие  в  постиндустриальную  эру
институтов  технетронного  социального   контроля.   В   обществе,   где   в
деятельности людей, в их отношениях друг с  другом  образы  важнее  реальных
поступков и вещей, развитие  так  называемых  информационных  технологий  не
могло пойти иначе, кроме как в направлении создания систем централизованного
управления и программирования социальных процессов, в направлении накопления
и обработки данных с целью исчерпывающего знания  характеристик  и  будущего
поведения объекта.
   Информационное   общество,   таким    образом,    оказывается    фантомом
постиндустриальной  эпохи.  Технологические  сдвиги,  с  которыми  связывали
формирование  такого  рода  социальной  организации,  налицо,  а   ожидаемые