Защита прав потребителей при продаже товаров
Статья 17. Последствия продажи товаров с недостатками
1. Потребитель, которому продан товар с недостатками, если они не
были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения рас-
ходов на исправление недостатков потребителем либо третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
г) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соот-
ветствующим перерасчетом покупной цены;
д) расторжения договора и возмещения убытков. В отношении товаров,
реализуемых через розничные комиссионные торговые предприятия, требова-
ния потребителя, указанные в подпунктах "а" и "в" пункта 1 настоящей
статьи, подлежат удовлетворению с согласия продавца.
2. Требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи, предъявля-
ются по выбору потребителя по месту покупки товара или по месту нахожде-
ния потребителя.
Указанные требования по месту нахождения потребителя выполняют соз-
данные продавцом торговые предприятия, осуществляющие продажу товаров,
аналогичных приобретенному потребителем, либо торговые предприятия, на
которые такие функции возложены на основании договора.
Продавец и изготовитель обязаны информировать потребителя о предп-
риятиях, которые выполняют требования, установленные пунктами 1 и 3 нас-
тоящей статьи по месту нахождения потребителя (далее - предприятия, вы-
полняющие их функции). В случае непредоставления указанной информации
они несут ответственность, установленную статьей 10 настоящего Закона.
Изготовитель товара обязан возместить торговому предприятию, не яв-
ляющемуся продавцом товара, в полном объеме расходы, понесенные в связи
с удовлетворением требований потребителя, предусмотренных настоящей ста-
тьей, а также дополнительно уплатить этому торговому предприятию сумму в
размере 10 процентов от произведенных им расходов.
Взаимоотношения изготовителя с торговым предприятием - продавцом,
установленные настоящей статьей, регулируются законодательством.
3. Потребитель вправе предъявить требования о безвозмездном устра-
нении недостатков или возмещении своих расходов по их устранению, либо о
замене товара изготовителю товара или предприятиям, созданным им для
этих целей, или предприятиям, выполняющим указанные требования на осно-
вании договора с изготовителем (предприятием, выполняющим его функции).
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить
изготовителю товар с недостатками и потребовать возврата уплаченной за
него суммы.
4. В случае приобретения потребителем продовольственных товаров с
недостатками продавец обязан произвести их замену на товары надлежащего
качества либо возвратить покупателю уплаченную им сумму, если указанные
недостатки обнаружены в пределах срока годности.
5. Требования потребителя рассматриваются при предъявлении потреби-
телем товарного (кассового) чека, а по товарам, на которые установлены
гарантийные сроки, - технического паспорта или иного заменяющего его