Значит, она очень тщательно принимает решения. Как Вам должно быть
приятно, что из всех мужчин на свете она выбрала именно вас!
Мужчина: Я не говорю моей жене, чего я хочу от нее в сексуальном
смысле, потому что это было бы для нее ограничением.
Но вы ведь в самом деле ограничиваете ее, если она хочет вам нра-
виться, а вы ей не говорите, что нравится вам?
Женщина: Мои дети слишком уж кричат и бегают. Когда они играют на
улице или занимаются спортом, вы должны испытывать, удовольствие, видя,
что они свободны от комплексов и благодаря вам и вашему мужу сохранили
всю свою естественную жизнерадостность.
А теперь я предложу вам некоторые жалобы, а вы их рефреймируете. "Я
ужасно себя чувствую, потому что мой босс всегда меня критикует."
Мужчина: Должно быть. он в самом деле, заметил, как вы работаете, и
вы ему настолько нравитесь, что он хочет помочь вам работать еще лучше.
l_4________________________________Р. Бэндлер, Д. Гриндер "Рефрейм.
и. нг"
Прекрасно. Следующая жалоба: "Очень уж легко я отношусь ко всему на
свете."
Женщина: Ну что ж, я припоминаю, сколько моих друзей заработали себе.
сердечные приступы, потому что слишком реагировали на разные нежела-
тельные просьбы.
^ Упражнение
1 Теперь я прошу вас провести упражнение по рефрей-мингу смысла и
контекста продолжительностью в двадцать минут. Соберитесь в группы по
три человека. Один из группы будет клиентом, другой будет ег, о програм-
мировать, а третий - наблюдать. Периодически меняйтесь ролями. -
Дело клиента - придумать некоторую жалобу. Вы можете сыграть роль од-
ного дз ваших клиентов и предложить какую-нибудь и в самом деле серьез-
ную жалобу, какие вы часто слышите на практике от наших клиентов. Или
сделайте вид, что играете роль клиента, но предложите жалобу, связанную
с вашим личным развитием. Форма вашей жалобы подскажет вашему партнеру,
какой вид рефрей-минга лучше подходит.
1. Предложите вашу жалобу в форме комплексной эквибалентности, связы-
вающей реакцию с некоторым классом событий: "Когда происходит X, я испы-
тываю Y."
2. Предложите жалобу в форме сравнительного общения с удаленным кон-
текстом, относящимся к вам или к кому-нибудь другому: "Я слишком 3" или
"Он слишком О".
Дело программиста - найти для предложенной проблемы способ рефреймин-
га, а затем рефреймировать-ее таким образом^ чтобы произвести воз-
действие. Поскольку это тренировочный семинар, не заставляйте себя реа-
гировать немедленно. Сейчас я дам вам стратегию выполнения рефрейминга.
Сначала определите форму жалобы, предложенной клиентом, - тем самым вы
узнаете, какой вид рефрейминга вы будете применять. В случае комплексной
эквивалентности рефреймируйте смысл, а в случае сравнительного общени
вы рефреймируете контекст. На следующем шаге вы создаете внутреннее
представление пред-
Глада 1. Рефрейминг содержания ___________ 15 ложенной вам жалобы:
зрительный образ ее, или кинеста-тическое описание, или слуховое.
В случае рефрейминга контекста спросите себя: "В каком контексте это