"Да, конечно. Такие вещи, знаете ли, надо твердо держать в руках."
"Так вот, если вы присмотритесь к вашей дочери, вы заметите, что это
вы научили ее упрямству, научили ее, как постоять за себя, и этому нет
цены. Вы подарили ей нечто, чего нигде не купишь, что может спасти ей
жизнь. Представьте себе, как много может означать это упрямст-
8 Р. Бэндлер, Д. Гриндер "Рефрейм. и. нг" во, если ваша дочь отпра-
вится однажды на свидание с мужчиной, имеющим дурные намерения -
Может быть, вы уже уловили, в чем состоит использованный прием. Любое
возможное ощущение и любое поведение оказывается уместным, если помес-
тить его в надлежащий контекст, в подходящую рамку.
Рефрейминг содержания делится на два вида. Я привел примеры, иллюст-
рирующие каждый из них. Можете ли вы описать разницу между ними? Замети-
ли ли вы существенную разницу между этими примерами?
Мужчина: В одном случае был изменен контекст, а... в другом - смысл.
Совершенно верно. В последнем примере Вирджиния изменила контекст.
Упрямство считалось плохим в контексте семьи. Но оно стало хорошим в
контексте банковского дела и контексте, когда мужчина пытается злоупот-
ребить доверием дочери на свидании.
Билл: Значит, в действительности, вы меняете контекст, в котором отец
оценивает поведение своей дочери.
Правильно. Ее упрямое поведение по отношению к нему не будет больше
рассматриваться как борьба с ним. Оно будет считаться личным достижением
отца: это он научил ее защищаться от людей с дурными намерениями.
Билл: Таким образом, вы переключаете контексты-в воображении и обра-
зуете "там" другую реакцию, а затем переносите эту реакцию обратно в
данный контекст. Вы заставляете человека реагировать на то, чего нет. '
Ну что ж, он ведь и так уже реагирует на "то, чего нет". Мы заставля-
ем его реагировать на нечто другое, чего тоже нет. Поражающее вас пове-
дение ваших клиентов, указывает на то, что контексты у них чаще всего
внутренние, которые для вас еще не доступны. Когда муж говорит жене: "Я
тебя" люблю", а она отвечает ему: "Ты - сукин сын", это, безусловно,
свидетельствует о том, что она исходит из вполне определенного внутрен-
него контекста. Исследование может обнаружить, например, что некий муж-
чина сказал, ей в свое время эти слова, вышел и уже не вернулся. Чтобы
вы могли установить раппорт с вашим клиентом, очень важно уяснить себе
следующее. Если вы видите, чувствуете и слышите нечто странное и неле-
пое, это попросту означает, что вы не умеете понять контекста, порождаю-
щего такое поведение.
Вы можете не навязывать новый контекст, а побудить клиента найти его
своими силами. Предположим, клиент
Глава 1. Рефрейминг содержания ___________________________ 9 говорит
вам: "Я хочу перестать иксовать." Вы спрашиваете его: "Есть ли в вашей
жизни случаи, где поведение Икс может быть полезно и уместно?" Он если
отвечает вам: "Да, в некоторых случаях это может быть, но в других - икс
- это просто бедствие", то вы знаете, к чему относится это поведение.
Тогда вы попросту контекстуализуете это поведение, а в тех контекстах,
где икс является бедствием, заменяете его новым шаблоном поведения.
Если же клиент говорит вам: "Нет, это никогда не уместно," вы помога-
ете ему найти подходящие контексты, показывая конкретные обстоятельства
в некоторой системе представления. "Представьте себе, что вы ведете себ