загрузка...

Новая Электронная библиотека - newlibrary.ru

Всего: 19850 файлов, 8117 авторов.








Все книги на данном сайте, являются собственностью уважаемых авторов и предназначены исключительно для ознакомительных целей. Просматривая книгу, Вы обязуетесь в течении суток ее удалить.

Поиск:
БИБЛИОТЕКА / НАУКА / ЭКОНОМИКА /
Анейдер Ph.D. / Наука побеждать в инвестициях менеджменте и маркетинге

Скачать книгу
Вся книга на одной странице (значительно увеличивает продолжительность загрузки)
Всего страниц: 127
Размер файла: 454 Кб
«« « 90   91   92   93   94   95   96   97   98  99   100   101   102   103   104   105   106   107   108  » »»


там комбинируют  ингредиенты  в конечный продукт - пиццу, зная, что  на  эту
конкретную комбинацию уже есть заказчик - вы.

     Точно по такому  же принципу производятся  и компьютеры  фирмой Dell (и
множеством других  более  мелких  фирм).  Вы заказываете  себе  компьютер  с
нужными  вам  объемом   памяти,  быстродействием,   дисководами  и   другими
устройствами. Именно не выбираете из имеющихся, а заказываете "под себя". Из
стандартных деталей его вам собирают и высылают.

     То, насколько  кастомизация  на уровне  компонентов продукта  позволяет
расширить  реально предлагаемый ассортимент и  увеличить продажи, становится
особенно очевидно на примере американских магазинов  по  продаже  красок для
дома.  Посетителю  магазина  предлагается  каталог  с  огромным  количеством
всевозможных оттенков разных цветов. Оттенков столько, что порой нужно очень
хорошее зрение , чтобы заметить разницу между ними. Если привезти  каждой из
этих красок даже по одной банке, то  потребуется самолетный ангар, а размеры
магазинчика при этом очень  скромные. Оттенков так много, что каждого из них
за год купят всего по несколько банок. Производить их промышленно невыгодно.
Как же это все происходит?

     На самом деле  никаких реальных красок в  магазине нет и быть не может.
Есть  лишь  несколько  стандартных  цветовых  ингредиентов и  один  на  всех
растворитель, которые занимают мало места. А дальше заказывайте, что хотите.
Получив  ваш   заказ,   продавец  (или  аппарат)   смешает  заданные  объемы
необходимых ингредиентов, и получайте свой оттенок.

     А  теперь  задамся вопросом: компании, производящие товар по  описанной
схеме, это компании индустриальные или сервисные? Вспомним основное различие
между ними. Оно заключается в том, что индустриальные компании (более точным
по-английски  звучит как product companies)  сначала производят  продукт,  а
потом его продают, а сервисные  сначала продают, а потом производят. Значит,
по  этому  определению,  Dell является  сервисной  компанией  нового уровня.
Отсюда  следует  неожиданный  вывод:  кастомизация  на  уровне   компонентов
продукта  возвращает индустриальное  производство, произошедшее  когда-то из
сервисов, опять в сферу сервиса, но уже на новом уровне.

     Особую   роль   в   этом   переходе   играют   Интернет    и   средства
телекоммуникации,  так  как  они дают  возможность  производить  технические
манипуляции в крупных центрах, где это недорого, а заказы принимать по всему
миру. Это напоминает  те  преимущества,  которые  сделали  франчайзы типа Mc
Donalds лидерами  рынка.  Можно  предположить,  что  с  развитием  Интернета
количество   сервисных  компаний,  основанных  на   кастомизации  на  уровне
компонентов, будет увеличиваться.

     Отдельным (некоторым)  направлением  внутри  "кастомизации  по принципу
пиццы" является  кастомизированное серийное производство продукта, но  не на
базе   комбинации   стандартных   компонентов,   а   на   базе   стандартных
технологических  комбинаций. Например, расширяется выпуск  кастомизированных
микросхем  для   конкретных  заказчиков.  Кастомизированные   микросхемы  не
комплектуются  из  набора  стандартных  элементов,  а  для  их  производства
«« « 90   91   92   93   94   95   96   97   98  99   100   101   102   103   104   105   106   107   108  » »»

Новая электронная библиотека newlibrary.ru info[dog]newlibrary.ru