как  самостоятельные  принципиально   новые  продукты,   которым   требуется
преодолеть  скепсис  потребителя,  а как  удивляющие  добавки к товарам, для
потребителя  привычным.  Рынок  удивляющих  свойств  -  это  по  определению
"первоэтапный" рынок. Ведь  они лишь  потому  и "удивляющие",  что  до этого
такого рынка просто не было.

     Интересующие  свойства  -  это  прерогатива  рынка  "второэтапного".  А
"второэтапный"  рынок  предпочтительнее  реагирует  на  технические  системы
второго  же этапа. Не  будет ничего плохого,  если  за  это  время товар как
техническая  система успеет дорасти до третьего уровня. И, наконец, свойства
ожидаемые   -  это  всегда  и  "третьеэтапный"  рынок,   и   "третьеэтапная"
техническая система.

     Теперь вернемся к вопросу, с которого начинался данный раздел. Не  дает
ли  приведенный здесь  анализ  методологической основы для  решения вопроса,
выходить ли  с новым не  оптимизированным  продуктом  на рынок сразу  или не
рисковать и подождать.

     Вы,   ваш   маркетинговый   отдел  или  консультанты   должны   сделать
предположительный прогноз относительно того, сколько времени на данном рынке
потребуется  для перехода свойства из удивляющего в интересующее. Для  этого
нужно, в том числе, и посмотреть, сколько времени  такой переход  занимал на
данном рынке раньше для других продуктов, и насколько быстрее  такой переход
стал происходить на других рынках  сегодня, а  также провести  маркетинговый
опрос группы потенциальных покупателей.

     Далее вы  ставите вопрос инженерному отделу: „Возможен ли переход
товара  как  технической  системы  с  одного уровня  на другой  за то время,
которое  определили маркетологи?". Если  да,  то  с  выходом  товара  нельзя
медлить и дорабатывать  в  процессе. Если нет, то лучше не начинать  заранее
обреченную игру. При этом  может оказаться, что сам по себе инженерный отдел
не в состоянии правильно  предвидеть сроки. И это не их вина. Они - лучшие в
мире специалисты по какому-то конкретному типу продукции. Но определяющими и
ограничивающими время могут быть эволюционные факторы, которые ваши инженеры
знать не обязаны. Поэтому такие оценки инженерам компании, может быть, лучше
проводить   в  партнерстве  с  консультантами-эволюционистами.  Естественно,
инженерам при этом отводится ключевая роль экспертов по индустрии.

     Приведем  два примера  раннего выхода  на рынок, один из которых на наш
взгляд  удачный,  а  второй  -  нет.  Системы  глобального  позиционирования
появились  в автомобилях, когда  их точность была еще  чрезвычайно  низкой -
около  десяти  метров.  Представьте  себе  легковую  машину,  которой  нужно
повернуть  направо  здесь  или  через  восемь  метров,  а  система  советует
направление лишь  с точностью до десяти метров. Но и такая система оказалась
прекрасным дополнением к автомобилям дорогих марок как удивляющее свойство.

     Пока  системы  позиционирования   переходили  в  интересующие  свойства
автомобиля, над Землей появилось  больше спутников,  уточнились компьютерные
карты,  в  результате  системы  стали работать  намного  аккуратнее.  У  них
появилась  достаточная многоязыковая  поддержка  и указание на рекомендуемое