Возможна ситуация, при которой количество потребителей, оставляющих
деньги на каком-то рынке, не растет, но каждый потребитель начинает
использовать новый продукт для выполнения все большего числа задач. Причем
этот продукт требуется ему все чаще, и денег на данном рынке он оставляет
все больше. Это - тоже рынок второго уровня. Например, до компьютеров для
расчета зарплаты и составления балансов в банках и компаниях использовали
табуляторы с перфокартами. Первые большие универсальные ЭВМ в банках и
компаниях взяли на себя именно эту работу - т.е. составление балансов,
расчет зарплаты, учтет запасов и т.п. Но вскоре, компьютеры вошли во все
сферы работы банка. Банковское потребление рынков компьютеров постоянно
росло, банков же при этом не стало больше.
На третий уровень развития рынок вступает, когда все потенциальные
потребители уже пользуются предложением данного рынка и динамика числа
покупателей отражает прирост населения в стране. Почта в странах с
поголовной грамотностью являлась "третьеэтапным" рынком с момента
изобретения почтовой марки. Американские автомобили и телефон перешли на
рынок третьего уровня в 30-е годы. Интересно, когда до третьего этапа рынка
дойдет Интернет?
Рынок четвертого этапа - это обратная сторона второго этапа рынка. На
четвертом этапе рынка происходит отток потребителей, которые начинают
использовать новое предложение взамен имевшегося. Рынок перевозок на лошадях
перешел на четвертый уровень, когда автомобиль перешел на второй. Почта и
традиционные телефонные сети уходят сегодня на четвертый этап под нажимом
Интернета. Рынок же автомобилей или кастрюль еще далек от четвертого этапа.
И если для автомобилей фантасты уже предсказали наступление четвертого
этапа, то мир без кастрюль даже представлять не хочется.
Характерно, что рынок нельзя путать с компаниями, торгующими на данном
рынке. Компания может быстро перейти с одного рынка на другой, иногда, даже
получает дополнительный импульс к развитию, ускоряя гибель своего прежнего
рынка. Например, IBM перешла на рынок персональных компьютеров, приблизив
гибель доэлектронного офисного оборудования, которое сама когда-то выпускала
(между прочим, недавно опубликована информация о намерении IBM выйти и из
бизнеса по производству персональных компьютеров). С другой стороны,
конкретные компании могут исчезнуть и на процветающем рынке, уступая свое
место другим.
Этап развития компании на рынках разных уровней
Рынок нулевого уровня - это еще не совсем рынок: денег на нем пока не
платят, и слишком многое еще невозможно формализовать. При этом роль
нулевого уровня рынка отнюдь не нулевая - это необходимая проверка
концепции. Неудивительно, что по характеру коллектива и задач именно
компании первого уровня наиболее эффективны на нулевой стадии рынка.
На рынке первого уровня эффективнее всего оказываются
компании-"второэтапники". Мы знаем множество примеров, когда на первую
стадию рынка выходили и "третьеэтапные" корпоративные гиганты. Однако