создается   кастомизированный    технологический   процесс,   состоящий   из
стандартного набора процедур, каждая из которых соответствует  тем или  иным
стандартным технологическим параметрам.
Самонастраивающиеся системы
     Завершающим  этапом кастомизации является появление самонастраивающихся
систем.  Они  сами  изменяют  свои  параметры  в  зависимости  от  состояния
пользователя. Примером  самонастройки может  служить  эластичность.  Хирурги
должны  работать в  перчатках, чтобы не заразиться  и  не заразить,  но если
размер перчатки хоть немного не соответствует реальному размеру руки данного
конкретного  хирурга,  то  точность  его  движений  резко  снижается.  Любой
дискретный набор перчаток стандартных размеров, конечно,  не будет абсолютно
удовлетворять никакого конкретного хирурга. Но эластичные резиновые перчатки
сами  "подстроятся"  точно  под   руку,  на  которую  они  надеты.  Если  же
способность продукта самонастраиваться может покрыть все возможные состояния
всех потребителей,  то такой продукт будет истинно универсальным  (в отличие
от ложной усредненной универсальности, описанной выше).

     Важно  отметить,  что приведенные выше  пять уровней  кастомизации  для
продуктов, удовлетворяющих наши материальные  потребности, наблюдаются и для
товаров   информационных.   Первым   доиндустриальным   способом    передачи
информации,  который  не  устареет  никогда,  являлся  разговор  с учителем.
Задолго до книгопечатания Аристотель  беседовал  с  Александром Македонским,
непосредственно  отвечал  на его  вопросы  и максимально  "кастомизированно"
объяснял ошибки.  Когда Петр Первый создал первую  в России газету, она была
поначалу  единственной. Это было большим скачком в культурной  жизни страны,
но  по  возможности  выбирать  периодику  читатель  петровской эпохи  чем-то
походил  на  покупателя Ford T  (полная  антикастомизация). Затем  появились
журналы и  газеты  для всех мыслимых групп населения (кастомизация на уровне
продукта). Интернет внес кастомизацию на  уровне  компонентов.  Каждый может
сам для себя  выбрать, какие именно  сводки новостей или  иную информацию он
будет видеть на  домашней странице, входя  в Интернет. Для одного  это будут
сводки погоды и новости культуры, для другого - биржевые сводки и политика.

     А что  же  с самонастройкой? Ее  еще нет,  но  она неизбежно  появится.
Компьютерные   программы  типа   ELISA  уже  способны  генерировать  ответы,
соответствующие настроению  и состоянию человека в данный  момент. Наверное,
завтра  компьютер  будет  заменять  на  домашней странице Интернета  ссылки,
однажды  выбранные  нами  в  каком-то  определенном настроении и  неуместные
сегодня, на те, что соответствуют нашему настрою сейчас.

     Однажды мы рассказывали приведенную выше закономерность некоему доктору
по вычислительной технике из MIT. Казалось бы, ничего нового о компьютерах и
их будущем мы ему сообщить  не могли. Мы и не сообщили:  узнав об этой общей
закономерности,  новое в своей области он тут  же придумал  сам. Чем дальше,
тем больше люди распечатывают книги из Интернета, в том числе и литературные
сборники. При этом компьютер все  более становится пригодным для психометрии
своего  пользователя, исходя  и из того, на какие сайты  человек  заходит  и
какие слова  употребляет  при  переписке,  и многого другого. Наш  слушатель
сообразил,  что  если  создать  центр,  в   котором  психологи,  филологи  и
литературоведы будут сортировать вновь появляющиеся стихи и рассказы по тому